อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน neko77

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการและฟีเชอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
neko77 นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน neko77
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อ "ข้อสงสัยด้านนโยบาย" เพื่อให้เราส่งเรื่องถึงทีมที่รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูล เราตอบกลับทุกวันทำการ
แชทสด เปิดแชทบนแอปหรือเว็บไซต์ neko77 แล้วระบุว่าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์บัญชี ทีมซัพพอร์ตจะส่งเรื่องต่อให้ทันที
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก "ยื่นคำร้อง" เพื่อส่งเรื่องโดยตรง ระบบจะบันทึกหมายเลขคำร้องให้คุณติดตามสถานะได้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอด ไม่มีข้อมูลบัตรหรือ PIN ถูกเก็บในระบบของเรา สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกบันทึกไว้ในระบบของเราโดยตรง

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือดำเนินการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกอย่างถาวรตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียด หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และกฎหมาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการข้อมูล และสิทธิ์บัญชีของคุณบน neko77 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และรายละเอียดการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ที่คุณเลือกใช้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก "ยื่นคำร้อง" เพื่อส่งคำขอ หรือติดต่อผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางเช่น SCB Easy และ PromptPay

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

คุณสามารถยื่นข้อคัดค้านอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี ทีมงานจะตอบกลับภายในวันทำการและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต