อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้เกมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องและใช้งานตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
neko77 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมซัพพอร์ตว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว พวกเขาจะแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล และส่งต่อคำขอไปยังทีมที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินการต่อ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้กับคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่มี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และรายละเอียดบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งในขณะที่ส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือหยุดใช้งาน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ แต่จะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรวมรวม การใช้งาน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน neko77

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัคร รวมถึงข้อมูลการใช้งานเช่นประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการเล่นเกมเพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อ ระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว พร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินการทางการเงิน เช่นผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของล็อบบี้ ส่วนคุกกี้อื่นใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ เราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาการลบข้อมูลให้คุณทราบ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการอัปเดต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต